Rama Mobilità
RAMA MOBILITA’ intende comunicare ai passeggeri le principali norme che regolano l’utilizzo del mezzo pubblico, nella certezza che il rispetto comune di regole conosciute e condivise possa agevolare l’accesso al servizio, favorire la civile convivenza fra i passeggeri, la collaborazione fra i cittadini ed il personale aziendale e la sicurezza del viaggio.
Gli obblighi di comportamento previsti dalla normativa regionale sono i seguenti:
munirsi di idoneo e valido titolo di viaggio, conservarlo per la durata del percorso e fino alla fermata di discesa, nonché ad esibirlo per la durata del percorso su richiesta del personale di vigilanza;
occupare un solo posto a sedere;
rispettare le disposizioni relative ai posti riservati;
non disturbare gli altri viaggiatori: l’uso dei telefoni cellulari è ammesso a condizione di non arrecare disturbo agli altri viaggiatori;
non sporcare e non danneggiare i mezzi e le strutture di supporto;
non trasportare oggetti nocivi o pericolosi;
non portare con sé armi cariche e non smontate, salvo quanto stabilito dalle vigenti leggi in materia di detenzione nonché di tutela della sicurezza pubblica. Le munizioni di dotazione devono essere accuratamente custodite negli appositi contenitori. Il divieto non si applica agli agenti della Forza pubblica;
non usare i segnali di allarme o qualsiasi dispositivo di emergenza se non in caso di grave ed incombente pericolo;
rispettare le disposizioni concernenti il trasporto animali ed il trasporto bagagli;
non fumare;
non gettare alcun oggetto dai veicoli.
Ulteriori obblighi di comportamento per i viaggiatori sono previsti dalla normativa sulla sicurezza e regolarità dei servizi di trasporto ( D.P.R. .n.753/1980). Tra i più significativi RAMA MOBILITA’ sottolinea che i clienti devono:
usare tutte le precauzione necessarie e vigilare, per quanto da loro dipenda, sulla sicurezza ed incolumità propria e delle persone, animali e cose di cui hanno la custodia, nonché sulla sicurezza delle proprie cose;
concorrere, con comportamenti conformi al decoro e rispettosi nei confronti degli altri passeggeri, ad evitare disagi e disturbi durante il viaggio ;
adottare, nei confronti dei conducenti, comportamenti di rispetto e collaborazione, per non ostacolare ed altresì per favorire lo svolgimento del servizio;
esibire, a richiesta del personale addetto al controllo dei titoli di viaggio, un documento attestante le proprie generalità.
In caso non vengano rispettate le disposizioni sopra esposte, il personale di guida o addetto al controllo, può impedire l’accesso all’autobus o disporre l’allontanamento dallo stesso, senza diritto ad alcun rimborso, alle persone che si trovino in stato di ubriachezza, che offendano la decenza o diano scandalo o rechino disturbo agli altri viaggiatori o che rifiutino di ottemperare alle prescrizioni d’ordine o di sicurezza del servizio disposte dal personale.
A tutela della sicurezza ed incolumità dei clienti, le prescrizioni di RAMA MOBILITA’ sono le seguenti:
disporsi in anticipo in attesa del bus nello spazio della fermata;
non salire o scendere quando la vettura è in movimento;
segnalare sempre l’intenzione di salire o di scendere, dal momento che tutte le fermate sono a richiesta, ad eccezione della fermata di capolinea, che è obbligatoria;
evitare di chiedere all’autista di salire o scendere fuori fermata, perché ciò non è consentito;
utilizzare correttamente le porte adibite alla salita e la discesa;
non salire sulle vetture quando le stesse hanno raggiunto il numero massimo di passeggeri consentito dalla capienza del mezzo ( posti a sedere ed in piedi );
non salire sull’autobus con bambini su carrozzine e passeggini, che devono essere comunque ripiegati in modo da ridurne l’ingombro e, nelle corse extraurbane, collocati nell’ apposita bauliera;
sorreggersi, durante la marcia, agli appositi sostegni;
non sostare in prossimità delle porte di accesso, né appoggiarsi ad esse od intralciare in alcun modo la salita o la discesa ed il transito dei passeggeri verso le porte di uscita;
allacciare le cinture di sicurezza nelle corse extraurbane, laddove i sedili degli autobus ne siano dotati;
non è consentito, senza autorizzazione aziendale, distribuire, affiggere o esporre oggetti o stampe, o fare raccolta di fondi a qualunque titolo, esercitare commercio e distribuire oggetti o materiale di propaganda;
a bordo degli autobus aziendali non è consentito svolgere attività di cantante o suonatore o simili ed inoltre non è permessa alcuna forma di accattonaggio;
risarcire eventuali danni provocati agli altri passeggeri o al veicolo dagli animali di proprietà ;
agevolare e cedere il posto a sedere alle persone con limitate capacità motorie ed ai portatori di handicap;
non distaccare o alterare contrassegni, cartelli, adesivi, avvisi e quanto altro si trovi esposto all’interno e all’esterno dell’autobus.
Cinture di sicurezza In attuazione della direttiva 2003/20/CE , l’art. 172 del Codice della Strada ha introdotto l’obbligo per tutti i passeggeri di età superiore a 3 anni di utilizzare, quando sono seduti, le cinture di sicurezza anche a bordo degli autobus, quando i sedili ne siano dotati, con la sola esenzione per gli autobus che circolano in zona urbana. Chiunque non rispetti la prescrizione è soggetto all’applicazione di una sanzione amministrativa da € 70,00 a € 285,00.